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제목 (필독) 교환/반품 꼭 확인해서 운영해주세요

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작성자 : 우미샵 (ip:)

작성일 : 2016-05-17

조회 : hit / 7586

추천 : 추천

내용

 

 

* 교환 / 반품의경우 배송완료일부터 일주일안에(주말포함) 저희 우미샵에 도착해야 처리가능합니다

 

* 교환 / 반품이 불가한경우

 

- 배송완료일부터 일주일안에 도착하지않은경우

- 택배사사정으로 인해 지연되어 일주일안에 도착하지 못했을경우도 불가

 

- 운영하시는 쇼핑몰주소로 반품이도착한경우

   고객님께서 따로 운영하시는 쇼핑몰주소로 반품접수하여 사장님께서 받고 저희측에 반품상품을 보내신경우

   사정상 사장님께서 받으시고 저희측에 도착하는데

  시간이 걸려 일주일이 넘었으니 반품처리 해줘야되는거 아니냐고 문의가 많습니다.

  이로인한 반품건도 일주일이 넘어 도착하면 절대 불가합니다 꼭 참고부탁드리겠습니다

   대리배송을 하시는 경우엔 반품,교환은 저희측에 신청해서 접수하도록 해주시면 되십니다

 

 

- 세탁한 흔적이나 착용흔적이 있는경우

   따로 사진촬영을 해서 보내드리며 반품교환불가합니다

 

- 일주일이 아닌 8일만에 하루정도 늦게 도착해서  반품요청하시는경우

   (사정말씀하셔도 ㅠㅠ 불가합니다)

   

- 교환요청시 같은상품의 교환만 가능하십니다

  (A아이템을 B아이템으로 교환요청 불가)

  (A아이템 S사이즈를 A아이템 M사이즈로 교환요청- 가능)

 

- 반품환불의경우 적립금으로 처리해드립니다

   입금환불은 불가하니 꼭 참고해주세요

 

- CJ대한통운이 아닌 타택배사로 반품하시는경우

  꼭 반품운송장번호를 가지고 계시길 바랍니다 분실 및 지연, 미도착의경우가 생길경우 꼭 필요합니다

 

- 2장이상 주문시 수량이 부족하게 도착했다는경우

  저희 우미샵은 2장이상 주문시 꼼꼼히 배송수량을 확인하며  포장배송을 촬영하고 있습니다

  간혹 거짓으로 수량이 부족하시다는 경우가 발생하여 수량촬영컷을 보내드리며 처리하고 있으니 참고부탁드립니다

 

 

 

   우미샵은 사장님들과의 거래도 중요하지만 서로의 규칙을 준수하여

   신뢰 및 커뮤티케이션 눈살 찌푸리는일 없이 웃으며 믿고 거래하고 싶습니다^_^

   서로의 입장에서 한번 더 생각하고 운영방침에 벗어나는일 없이 협조 부탁드리겠습니다

   그렇지 않으신 사장님들은 거래를 끊어주셔도 무방합니다

 

 

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